Marc Peña Consultor IA independiente · Barcelona
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Ejemplo de proceso

De buzón desordenado a tareas priorizadas

Un ejemplo para negocios que pierden tiempo leyendo emails repetitivos, copiando datos a mano y acordándose de hacer seguimiento.

Captura de muestra de un flujo que convierte emails en tareas priorizadas y revisables.
Captura con datos de muestra: clasificación, extracción de campos y siguiente acción revisable.

Antes

  • Emails de clientes, proveedores o leads llegan mezclados en el buzón.
  • Hay que copiar nombre, fecha, servicio, importe o urgencia en una hoja.
  • Las respuestas importantes dependen de memoria o de revisar el inbox varias veces.

Flujo propuesto

  1. Entrada. Llega un email o se etiqueta manualmente como candidato.
  2. Clasificación. El sistema detecta tipo de mensaje, urgencia y datos básicos.
  3. Registro. Guarda el caso en hoja, CRM o base de datos sencilla.
  4. Respuesta. Prepara borrador o siguiente tarea, siempre revisable por una persona.
  5. Seguimiento. Si nadie responde, crea recordatorio o aviso.

Qué enseñaría en una llamada

Entradas de muestra Emails de prueba con solicitudes, dudas y casos incompletos.
Salida estructurada Tabla con estado, prioridad, datos extraídos y siguiente acción.
Límites Casos ambiguos marcados para revisión humana, no respondidos automáticamente.
Entrega Workflow documentado, prueba de reversibilidad y checklist de mantenimiento.

Stack probable

Email/SMTP o Gmail API, n8n, Claude u Ollama según sensibilidad, hoja de cálculo o PostgreSQL, y una capa simple de logs.